Пресс-релизы

Система интерактивного голосового взаимодействия IntelleScript IVR установлена в Калининграде

В июне к клиентам Forte-IT присоединилась крупная телекоммуникационная компании
"ВестБалт Телеком". Специалисты "ВестБалт Телекома" выбрали систему IntelleScript
IVR (IS IVR) в качестве базового решения для построения справочно-информационной
сервисной службы и внедрения сервиса интерактивного голосового взаимодействия
со своими абонентами.

Наличие интерактивного голосового сервиса становиться необходимым условием качественного
информационного обслуживания абонентов и многие операторы стоят перед выбором,
какое из решений выбрать.

Основными критериями для выбора являются:



быстрота развертывания информационных сервисов;

гибкое управление ими;

масштабируемость и надежность платформы;

приемлемая стоимость.


Именно поэтому линейка продуктов на базе Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript
производства компании Forte-IT становится все более популярна среди операторов
связи.

Организация системы IS IVR в виде открытых к редактированию сценариев обработки
телефонных вызовов, написанных на внутреннем языке и исполняемых в среде IntelleScript,
обеспечивает возможность внесения любых изменений в алгоритм работы системы:
заменять информационные сообщения, удалять/добавлять информационные рубрики,
а так же создавать новые сценарии обработки звонков.

Визуальный интерфейс IntelleScript, гибкость и простота внутреннего языка позволит
компании "ВестБалт Телеком" самостоятельно без дополнительных затрат и участия
специалистов Forte-IT в дальнейшем развивать и усовершенствовать систему IS IVR
для обеспечения новыми и качественными услугами своих абонентов.

Компания Forte-IT
http://ct.forte-it.ru/

Компания ВестБалт Телеком
http://www.wbt.ru

Контактное лицо: Кочугов Сергей, руководитель отдела
Компания: Forte-IT
Добавлен: 16:25, 03.07.2002

Другие пресс-релизы данного раздела:

Путешествия Деда Мороза от компании РНТ: самое невероятное в том, что чудеса действительно случаются., Русские Навигационные Технологии, 00:36, 30.12.2011

В 2011 году проект «ГЛОНАСС покажет путь Деда Мороза» стартовал в третий раз.

Новогодний подарок от Veeam для экспертов, инструкторов и профессионалов VMware и Microsoft, Veeam Software, 00:32, 30.12.2011

В качестве новогоднего подарка Veeam предлагает бесплатные ключи лицензий для некоммерческого использования.

Сотрудники «Киевстар» подарили праздничный спектакль воспитанникам одесского интерната, Формула Успеха, PR & BTL агентство, 00:31, 30.12.2011

К Новому году около 100 волонтеров-сотрудников «Киевстар» из разных регионов сыграли 13 праздничных спектаклей в 10 городах Украины для более 1500 воспитанников детских домов и интернатов.

Компания Е-Консалтинг стала партнером года Microsoft Украина, Е-Консалтинг, 22:31, 28.12.2011

21 декабря 2011 на ежегодной церемонии награждения Microsoft Partner Program Awards компания Е-Консалтинг победила в двух номинациях

Softline построила защищенную VPN-сеть для Банка Развития Региона, Cisco, 00:59, 29.12.2011

Компания Softline объявляет о завершении проектирования и построения защищенной VPN-сети, а также модернизации сетевого оборудования в Банке Развития Региона (г. Владикавказ).

SPLA-партнер Softline, компания «Новые технологии», представляет облачный сервис на базе ПО Microsoft – портальное решение WebEDO, SoftLine, 21:52, 28.12.2011

28.12.2011

Галэкс подтвердил статус премьер-партнера Cisco, Cisco, 12:32, 28.12.2011

Один из крупнейших партнеров Cisco за Уралом – «Научно-технический центр Галэкс» в шестой раз подтвердил статус Premier Certified Partner.

ТТК-Нижний Новгород подвел итоги розничного бизнеса в 2011 году, ТТК-Нижний Новгород, 00:46, 28.12.2011

ТТК-Нижний Новгород (ТТК-НН), региональное предприятие Компании ТТК, объявляет о ключевых результатах деятельности в 2011 году на розничном рынке в городах присутствия.

ТТК-Нижний Новгород подвел итоги розничного бизнеса в 2011 году, ТТК-Нижний Новгород, 23:24, 27.12.2011

ТТК-Нижний Новгород (ТТК-НН), региональное предприятие Компании ТТК, объявляет о ключевых результатах деятельности в 2011 году на розничном рынке в городах присутствия.

Компания Инком осуществила полную миграцию системы записи Incom RS на Zoom CallRec для Райффайзен Банк Аваль, Cisco, 23:24, 27.12.2011

Компания Инком в рамках совместной программы с компанией Zoom International реализовала полную миграцию системы записи Incom RS на Zoom CallRec для АО "Райффайзен Банк Аваль".