Поиск по новостям

SoftLine заменила IT-отдел компании «Авиационный Чартерный Сервис»

Компания SoftLine объявляет о заключении договора технической поддержки сроком на один год с компанией «Авиационный Чартерный Сервис» - представительством лондонской Air Charter Service, одной из самых крупных авиационных брокерских фирм в мире, специализирующейся на фрахте воздушных судов для грузовых и пассажирских авиаперевозок по всему миру.

Небольшому московскому представительству «Air Charter Service» экономически неэффективно держать в штате системного администратора. Вместе с тем «приходящие» администраторы не могут обеспечить стабильность и безопасность информационной системы, так как они работают не на постоянной основе. Приняв во внимание эти факторы, руководство ACS приняло решение о передаче всех работ, связанных с IT, в компанию SoftLine, заключив контракт на техническую поддержку, четко определяющий уровень функционирования сети и степень ответственности исполнителя. Выбор SoftLine как поставщика услуг был обусловлен рекомендациями Microsoft. Сейчас специалисты SoftLine фактически заменяют собой IT-отдел ACS в Москве, обеспечивая техническую поддержку офиса на условиях полного аутосорсинга.

В рамках проекта технической поддержки специалистами SoftLine были выполнены такие важные задачи, как
Ш дистанционное управления сервером SBS 2003 и рабочими станциями, что позволяет инженеру техподдержки решать возникающие вопросы в считанные минуты, экономя время на дорогу к клиенту;
Ш обучение пользователей без отрыва от производства с помощью функции Remote Assistant. Пользователь в любой момент может запросить помощь, и инженер технической поддержки прямо на экране компьютера пользователя покажет, как выполнять то или иное действие (дистанционное обучение);
Ш оптимизация работы сети;
Ш обеспечение сохранности бизнес-данных в случае непредвиденных поломок оборудования или других форс-мажорных обстоятельств (с помощью резервного копирования в автоматическом режиме);
Ш настройка безопасной и надежной корпоративной работы.

«За время нашего сотрудничества компания SoftLine проявила себя как надежный и профессиональный партнер, - отметил генеральный директор компании «Air Charter Service» Сергей Вехов. – Одним из главных результатов проекта на сегодняшний день стало повышение эффективности работы представительства, что позволяет нам более оперативно реагировать на нужды клиента и способствует развитию всего бизнеса».

По условиям договора, сейчас SoftLine занимается текущими административными вопросами: управлением пользователями и ресурсами, настройкой прав доступа к сети и Интернету, созданием почтовых ящиков и почтовых имен пользователей, обеспечением бесперебойной работы сети посредством оперативного решения возникающих проблем в информационной системе. В обязанности исполнителя входит также помощь клиенту в общении с интернет-провайдерами и сервисными центрами и формирование ряда предложений по развитию сети и оптимизации ее работы.

________________________________________________________

О компании «Авиационный Чартерный Сервис»
Компания «Авиационный Чартерный Сервис» была создана в 1995 году как московское отделение британской компании Air Charter Service, одной из самых крупных авиационных брокерских фирм в мире, главный офис которой находится в Лондоне. Специализация компании – грузовые, пассажирские и VIP авиационные чартерные рейсы как по территории Российской Федерации и странам бывшего СССР, так и по всему миру. «Авиационный Чартерный Сервис» организует любые индивидуальные чартерные программы и рейсы, связанные с фрахтом всего объёма воздушного судна, с учётом любых пожеланий клиентов. Дополнительная информация на сайте компании www.aircharter.ru.

_______________________________________________________

О группе компаний SoftLine
Группа компаний SoftLine работает в области информационных технологий с 1993 года и занимает ведущие позиции в сфере дистрибуции программного обеспечения, обучения и консалтинга.
SoftLine Retail является ведущим поставщиком известных мировых производителей и обладает богатой коллекцией авторизационных статусов, включая Microsoft Gold Certified Partner, Large Account Reseller, CTEC, Business Solutions Partner; Citrix Gold Partner; Novell Gold Partner; VERITAS Premier Partner; Autodesk authorized dealer и др. Компания поддерживает интернет-магазин программного обеспечения Allsoft.ru (http://allsoft.ru/).
Партнерская сеть SoftLine Distribution насчитывает более 600 дилеров. Компания является дистрибьютором более 50 производителей программного обеспечения, включая VERITAS Software, Macromedia, InstallShield, Wise Solutions, «Лабораторию Касперского», ABBYY, ПроМТ и др.
Центр Решений Microsoft – совместный проект компании SoftLine и корпорации Microsoft – первый и единственный в России и СНГ полигон для демонстрации комплексных технологий и бизнес-решений, ориентированный на средний и малый бизнес.
УЦ SoftLine - авторизованный учебный центр Microsoft, Citrix, Check Point, Symantec, VERITAS, Autodesk и «Лаборатории Касперского», предлагающий IT-специалистам широкий спектр курсов по инфраструктурным технологиям и общесистемному ПО.
SoftLine Solutions оказывает услуги в области системной интеграции, управленческого, финансового и IT-консалтинга, а также внедрения ERP и CRM систем от ведущих мировых разработчиков.
Более подробную информацию о группе компаний SoftLine можно получить на корпоративном сайте www.softline.ru.

Контактное лицо: не указано
Компания: SoftLine
Добавлен: 19:49, 08.07.2004

Другие пресс-релизы данного раздела:

Новые малошумящие GPS-усилители компании NXP обеспечивают динамическое подавление сигналов мощных передатчиков, NXP, 11:29, 22.12.2011

Миниатюрные малошумящие усилители BGU700x / BGU8007 гарантируют устойчивый прием сигнала GNSS

Компания «Русские Навигационные Технологии» провела ежегодный Международный съезд партнеров, Русские Навигационные Технологии, 02:58, 16.12.2011

В конце октября 2011 г. в Москве состоялся ежегодный Международный съезд партнеров компании «Русские Навигационные Технологии» (РНТ) – лидера российского рынка систем мониторинга и контроля автотранспорта.

QTECH и МФИ Софт предложат комплексные решения для операторов связи на базе совместимого оборудования, QTECH, 19:41, 14.12.2011

Российский разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования QTECH заключил партнерское соглашение с компанией МФИ Софт, разработчиком инфокоммуникационных решений для построения и защиты сетей связи.

Простота и доступность надежного принтера этикеток Zebra S4M, САОТРОН.РФ, 12:13, 06.12.2011

Там, где простота использования и долговечность являются приоритетом номер один, Принтер этикеток Zebra S4M будет незаменимым помощником.Краткий обзор принтеров Алексея Иванова.

NXP представляет первые в отрасли микроконтроллеры ARM Cortex-M0 с интегрированными драйверами USB, NXP, 22:43, 02.12.2011

Компания NXP предлагает глобальную программу USB Vendor ID

ОАО «НИС» выбрало спутниковое оборудование ЕНДС России для проекта «ЭРА-ГЛОНАСС», ЗАО "Единая Национальная Диспетчерская Система", 19:25, 30.11.2011

Федеральный сетевой оператор «НИС ГЛОНАСС» объявил о завершении отбора опытных образцов автомобильных терминалов для проекта «ЭРА-ГЛОНАСС».

Компания "ЛИОНЪ" отзыв о саотрон, САОТРОН.РФ, 12:56, 23.11.2011

Компания "ЛИОНЪ", официальный дилер PEUGEOT в России, выражает свою благодарность и признательность компании САОТРОН в виде рекомендательного письма и положительного отзыва

QTECH принял участие в тестировании DVB-T2, QTECH, 19:15, 18.11.2011

Первые в России испытания нового формата цифрового телевизионного вещания DVB-T2 проводились с 4 по 6 октября 2011 г. в Карачаево-Черкесской Республике

Спутниковый мониторинг ARKAN повысит эффективность транспортной логистики в сфере выездного гостинично-ресторанного обслуживания, Аркан, 18:47, 18.11.2011

Компания «Аркан», федеральный оператор услуг безопасности и мониторинга, сообщает о начале сотрудничества с компаний Andre